黑龍江大興安嶺地區12345政務服務熱線招聘公告

來源：大興安嶺地區行政公署 2023-02-27 13:55:21

大興安嶺地區12345政務服務熱線招聘公告

大興安嶺地區12345政務服務便民熱線是代表地委、行署為群眾提供咨詢、投訴、建議、求助等非緊急類政務服務受理的平臺。根據發展需要，特向社會公開招聘熱線工作人員7名。現將有關事項公告如下：

一、招聘計劃

12345便民熱線工作人員計劃招聘7名接線員，統一在12345便民熱線工作。

二、崗位職責

1、負責接聽、解答群眾、企業通過12345熱線平臺提交的咨詢和投訴。

2、與政府相關部門溝通、跟進、回訪群眾訴求辦理情況。

3、從事熱線安排的其他相關工作。工作時間為8小時，崗位執行24小時×365天倒班制。

三、招聘條件

1、具有良好的政治素質和道德品質，遵紀守法、品行端正，無違法違紀行為。

2、具有大專及以上學歷，專業不限，女性，年齡37周歲以下（1985年6月1日以后出生），特別優秀的可適當放寬。

3、身體健康，具有良好的服務意識、團隊協作精神；具有較強的抗壓能力、自控能力，能及時控制和調整自己的情緒。

4、具備一定的語言表達能力、文字組織和溝通協調技巧。

5、具備良好的計算機操作技能，熟練掌握OFFICE操作和中文錄入，漢字輸入50字/分鐘以上。

四、招聘方式及待遇

1.采取公開招聘的方式進行。報名資格審核，審核通過后，進行面試選拔。

2.通過面試后，進行電腦操作技能、中文錄入、文字綜合等實踐考試。

3.按照面試和實踐考試成績確定錄用人員。

4.薪酬待遇為月工資2000元（含養老保險、失業保險、醫療保險）。

五、招聘程序

(一)報名時間及方式

1.報名時間和地點

報名時間：2023年2月22日至3月8日(國家法定節假日除外)。

報名地點：地區營商局（政務服務中心四樓441辦公室）。

2.報名方式：采取現場報名方式。請關注地區營商局微信公眾號。應聘人員在招聘公告附件中下載《大興安嶺地區12345政務服務便民熱線招聘報名登記表》和《大興安嶺地區12345政務服務便民熱線招聘報考人員誠信承諾書》，按要求填寫后，報名時交給工作人員核實，同時本人攜帶有效身份證、戶口簿、畢業證、學信網學歷證書電子信息等證件的原件及復印件、一寸近期免冠彩色照片3張到指定地點報名復核。

(二)面試及考察

1.面試考核。面試參考《事業單位公開招聘人員辦法》實施，面試實行量化評分，滿分100分，低于60分為不合格，面試時間另行通知。

2.考察考核。參照公務員、事業單位考察要求進行。

3.體格檢查。通過考核的人員按照公務員體檢要求進行身體健康檢查。

六、公示和聘用

1.公示。對擬錄用人員在政府網站上公示7個工作日，對公示期內存在異議，經審核不符合招聘條件的不予錄用。

2.聘用。公示后，組織擬錄用人員簽訂承諾書，拒不承諾的取消錄用資格。聘用人員辦理相關手續，簽訂《勞動合同》，合同期限1年。

七、其他要求

1.本次招錄不收報名費。

2.面試期間的注意事項：應聘人員需做好自我防護，面試期間自行佩戴口罩；如實填寫個人出行記錄，出示黑龍江省電子健康通行碼。

3.應聘人員在報名、應聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯過通知信息影響聘用的，責任自負。

4.本公告由大興安嶺地區營商環境建設監督局負責解釋。