國家稅務總局杭州市稅務局納稅服務和宣傳中心，向社會公開招聘12366咨詢專員若干名。現將有關事項通告如下：

一、主要職責

通過電話、網絡等方式，為全省(不含寧波)納稅人、繳費人提供財稅政策咨詢解答、意見建議收集反饋、投訴舉報受理指引等綜合性服務。

二、招聘條件

1、年滿二十周歲以上，三十五周歲以下(1986年12月1日后出生)，身心健康;

2、品行端正，遵守國家法律法規，無違法犯罪記錄;

3、認真負責，學習能力強;具備較強的抗壓能力，心理素質佳;

4、具備電腦基本操作技能，漢字輸入50字/分鐘;

5、具有優秀的客戶服務意識，普通話流利，口齒清晰，懂傾聽、善溝通;

6、大專以上學歷，財稅、會計、審計、中文、法律、管理等相關專業優先。

三、招聘程序

1、報名方法：應聘人員請于2022年1月12日前將個人簡歷發送電子郵件至zhejiangcs12366@126.com;

2、資格審查：根據網上報名初審合格后電話通知應聘人員進入測試階段;

3、測試：應聘人員需攜帶本人身份證、學歷學位證書、戶口本原件及復印件、近期正面免冠一寸照參加測試;

4、體檢：根據測試成績確定體檢人員，時間、地點另行通知;

5、聘用：根據測試成績、體檢結果等擇優錄取后與勞務派遣公司簽訂勞動合同，試用期2個月。

四、薪資待遇

1、年薪6—12萬元，按國家相關規定繳納五險(養老、生育、醫療、工傷、失業保險)一金(公積金)，實行“多勞多得，上不封頂”的獎勵機制，根據工作業績結合工作年限發放年終獎，根據規定發放用餐補貼、交通補貼、工齡補貼、高溫補貼等多項補貼;

2、具備完善的職業晉升通道，根據工作表現提供晉升機會;提供全面的財稅業務知識、溝通服務技能的培訓提升;

3、享受帶薪年休假、年度體檢、產假和護理假、為哺乳期員工設置母嬰室等等。

五、用工形式(勞務派遣)

勞務派遣單位：浙江誠信人才資源交流服務有限公司

六、單位地址

杭州市上城區望江東路332號中豪望江國際4幢3層

七、咨詢電話

0571-87683853(需本人來電)

附表：應聘登記表.docx