面試考試環(huán)節(jié)中測(cè)查要素很多，其中人際關(guān)系就是一個(gè)較為重點(diǎn)的測(cè)查要素。很多考生也認(rèn)為人際關(guān)系的相關(guān)題目較難，回答的時(shí)候不知道從哪入手：先回答什么?再回答什么?最后回答什么?怎么回答才是符合要求的呢?各種問題致使考生不知所措。實(shí)際上，考生在回答人際關(guān)系題目時(shí)要把握的根本原則就是按照客觀事物的發(fā)展規(guī)律而解決問題，把握這樣的邏輯思維就可以保證我們答題的方向是正確的。

　　例題：領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上表揚(yáng)你工作做得好，而實(shí)際上這項(xiàng)工作你并沒有參加，請(qǐng)問你會(huì)怎么辦?

　　面對(duì)這樣一道題目，要分析好題目，就要進(jìn)入情景，把握人物關(guān)系，抓住主要矛盾。題目中描述的情景是正在開大會(huì)，雖然“我”知道領(lǐng)導(dǎo)說的不對(duì)，但是我不能打斷領(lǐng)導(dǎo)以影響會(huì)議進(jìn)程。所以答題第一步就是：

　　第一，認(rèn)真聽領(lǐng)導(dǎo)講話，正常做好記錄，不解釋、不說明，保證會(huì)議正常進(jìn)行。

　　會(huì)議結(jié)束后，我們接下來要解決的就是領(lǐng)導(dǎo)的“誤會(huì)”了，此時(shí)應(yīng)該如何解決呢?聯(lián)想到此項(xiàng)工作的實(shí)際參與者獲得了成績(jī)卻沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，應(yīng)該是比較著急的，所以“我”應(yīng)該立即找其說明情況。所以答題的第二步就是：

　　第二，會(huì)后立即與實(shí)際參加工作的同事溝通說明情況，強(qiáng)調(diào)我會(huì)盡快澄清此事，希望他們不要著急。

　　按照正常處事邏輯，接下來需要由“我”澄清情況，但是應(yīng)該向誰說明情況呢?此時(shí)有人會(huì)想到找領(lǐng)導(dǎo)，確切的說應(yīng)該是找到哪位領(lǐng)導(dǎo)說明呢?如果直接到大會(huì)發(fā)言的領(lǐng)導(dǎo)，可能存在越級(jí)之嫌，對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)不利，也略顯尷尬。所以此時(shí)應(yīng)該找到直屬領(lǐng)導(dǎo)說明情況，即此題第三步為：

　　第三，我會(huì)找到我的直屬領(lǐng)導(dǎo)就此事說明情況，說明此項(xiàng)工作我并沒有參加，大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)陰差陽錯(cuò)的表揚(yáng)了我。

　　當(dāng)然有的考生會(huì)思考，為什么領(lǐng)導(dǎo)誤以為是“我”呢?是口誤，還是工作調(diào)整而領(lǐng)導(dǎo)未知呢?具體原因是啥此時(shí)也不需要我們解決了，但是需要引起“我”的重視與思考。所以此題第四步為：

　　第四，向真正做得好的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)反思自己是否溝通匯報(bào)不暢的情況，以后注意。

　　至此，此題關(guān)鍵的幾步我們?nèi)拷馕鐾辍Ｎ覀兘Y(jié)合事實(shí)，按照客觀事物發(fā)展規(guī)律，有邏輯的思考、分析，能夠把人際關(guān)系答好，當(dāng)然考生要在分析題目時(shí)進(jìn)入情景，也要掌握一定的政府辦事流程，才能分析得透徹。