面試熱點(diǎn)：如何具體合理開展養(yǎng)老工作
來源：國家事業(yè)單位考試網(wǎng)
2017-12-21 13:17:30
【熱點(diǎn)鏈接】
隨著我國人口老齡化趨勢不斷加速，為解決市民養(yǎng)老問題，你市新建了一所養(yǎng)老院，可是養(yǎng)老院建成后入住率很低，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因，你打算怎么做?(組織計(jì)劃類)
【預(yù)測題目】
問法：你打算怎么做→組織計(jì)劃類型題調(diào)研類，機(jī)關(guān)常見的一種工作方式，目的在于收集意見了解情況，考察信息收集能力。
常見問法：
?、?ldquo;組織……調(diào)研，你如何組織?”
②“……群眾意見征集，你認(rèn)為重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?”
?、?ldquo;你如何保證此次調(diào)研真實(shí)有效”
?、?ldquo;你認(rèn)為此次調(diào)研可以有哪些方式(內(nèi)容/對象)?”
【參考解析】
關(guān)鍵詞：養(yǎng)老院入住率低
能夠準(zhǔn)確的提煉出關(guān)鍵詞也是對改題目準(zhǔn)確回答的前提條件
目的：找到入住率低的原因，提高養(yǎng)老院入住率，解決市民養(yǎng)老，體現(xiàn)老齡化背景下政府的人為關(guān)懷。
社區(qū)入戶(對象、方式)：①養(yǎng)老觀念偏差，養(yǎng)兒防老思想作怪(老人)②與傳統(tǒng)文化相悖，遭到不孝的罵名(兒女)③對于養(yǎng)老院服務(wù)需求和認(rèn)可度不高，入住意愿較低
養(yǎng)老院：①收費(fèi)情況②基礎(chǔ)設(shè)施(財(cái)力、日用設(shè)施、生活必需品、餐飲、住宿)③人員管理-護(hù)理人員、服務(wù)人員數(shù)量、資格、知識、態(tài)度④文體精神活動
其他養(yǎng)老院：入住率高的原因?qū)Ρ确治?/div>
調(diào)研報(bào)告：數(shù)據(jù)處理軟件，整理分析問題原因，形成完整統(tǒng)計(jì)報(bào)告，提出可行性建議
拓展：
?、?ldquo;9073”養(yǎng)老模式
90%家庭自我照顧，7%社區(qū)居家養(yǎng)老，3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
?、谒亩患彝ツＪ?/div>
?、壅?ldquo;主辦”→“主導(dǎo)”
Eg：公辦養(yǎng)老床位短缺，民辦養(yǎng)老院重要的組成部分，養(yǎng)老需求量大，政府鼓勵……滿足高、中、低需求，現(xiàn)狀：公辦機(jī)構(gòu)“一床難求”，民辦機(jī)構(gòu)入住不高，床位24萬元起26年自住或出租。
調(diào)研題的解題思路：
調(diào)研前：(前期準(zhǔn)備工作、時(shí)地人才物)
方案設(shè)計(jì)—①資料收集(具體資料，各種方式進(jìn)行收集)
②人員的組織、培訓(xùn)等
調(diào)研中：
注意：走訪和問卷相結(jié)合，要注意四個(gè)統(tǒng)一，服裝統(tǒng)一、證件統(tǒng)一、話術(shù)統(tǒng)一、態(tài)度統(tǒng)一。
①工作人員、對象、方式、內(nèi)容
?、趯ο?方式+內(nèi)容
③專門詢問調(diào)查內(nèi)容將內(nèi)容進(jìn)行分類闡述
調(diào)研后：
注意：收回的數(shù)據(jù)一定要科學(xué)的處理保證數(shù)據(jù)具有科學(xué)性，如交付給專家社科院等處理。另外在處理類似題目學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)過分總結(jié)原因，要強(qiáng)調(diào)給學(xué)生這類問題注重的如何開展工作而不是談看法提對策。
?、賳柧砘厥眨砗Y選，并做好記錄、整理、匯總
?、谧珜懻{(diào)研報(bào)告(內(nèi)容重點(diǎn))
?、蹎栴}，可行性的建議
要點(diǎn)細(xì)化：
內(nèi)容：生活狀況(物質(zhì)：衣、食、住、行;精神：教育、娛樂)
對象：典型性、全面性
Eg：食品安全問題
生產(chǎn)者——加工廠、生產(chǎn)商
銷售者——商貿(mào)中心、超市
消費(fèi)者——市民
研究者——大學(xué)教授、研究所
管理者——食藥監(jiān)督部門
方式：現(xiàn)場隨機(jī)問卷、網(wǎng)絡(luò)問卷、電話抽查訪問、實(shí)地明察暗訪、座談會、重點(diǎn)調(diào)查、大數(shù)據(jù)調(diào)查、專家論證、突擊檢查、專項(xiàng)普查
調(diào)研人員：(有必要的話進(jìn)行培訓(xùn))
類別上——政府人員、專家學(xué)者、心理學(xué)家
素質(zhì)上——溝通能力強(qiáng)的專業(yè)人員
調(diào)研報(bào)告：形式上簡單明白(柱狀圖、餅狀圖、大數(shù)據(jù)分析)，附上解決方案或數(shù)據(jù)對比分析等
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