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2017年事業單位考試綜合應用能力模擬卷(A類)

來源:國家事業單位考試網 2017-01-03 15:19:58
   2017年事業單位考試綜合應用能力模擬題及參考答案(A類)

(綜合管理類)

適用于事業單位中以行政性、事務性和業務管理為主的崗位
 
    【背景材料】
 
    1.張女士與丈夫都是獨生子女,隨著單獨二胎政策的逐漸開放,他們在大女兒4歲的時候,又生了一個兒子。新生兒的誕生將家人的注意力全部吸引了過來。
 
    “鄰居們有時候會逗孩子,‘你媽媽會更愛小弟弟,不管你了怎么辦?’”張女土說,每逢有鄰居這樣問,女兒就會眼巴巴地看著自己,表情非常可憐。她說,雖然知道鄰居們只是逗孩子,沒有惡意,但是聽了還是不舒服,她更能理解女兒可憐的心情。
 
    所以在坐月子的時候,盡管不能抱孩子,公公婆婆也不允許女兒到屋里來打擾媽媽,她還是堅持把門打開,每天吃飯的時候堅持讓女兒和自己一起吃。“這樣孩子心里會好受些。”張女土說,不然真的覺得會對大女兒造成非常大的傷害。她說,有時候別人說多了,女兒心里終歸是會難過的。
 
    張女土的擔心并非杞人憂天,這些已經在她女兒甜甜的心理產生了陰影。在弟弟的滿月酒上,一位姨媽對甜甜說:“你媽媽有了弟弟,今后只愛你弟弟,不愛你了。”對于一個孩子來說,最恐懼的事情莫過于失去媽媽的愛了。一句“你媽媽只愛弟弟,不愛你了”對于孩子來說無異于是晴天霹靂。在此后的幾個月內,這個疑問一直讓甜甜糾結、恐懼和不安。似乎是恨這個小小的嬰兒奪走了媽媽的愛,甜甜經常趁著大人不注意的時候打弟弟,到后來甚至發展到當著大人面就會無緣無故地打弟弟、掐弟弟。
 
    三歲的珍珍特別喜歡一個叫“珍妮”的洋娃娃,無論走到哪兒都要隨身攜帶。這天父母帶著珍珍去親戚家做客,和珍珍同齡的瑤瑤也很喜歡“珍妮”,試圖從珍珍手中搶奪,結果平日文靜的珍珍死活不撒手,兩個孩子扭打在了一起。
 
    珍珍爸爸趕忙把倆孩子拉開,嚴肅地要求珍珍把洋娃娃給同伴玩一會兒:“一直教你要學會分享,怎么可以這么自私?”說罷強行從珍珍手里搶下“珍妮”塞給其他小朋友,其他親友也在一旁幫腔:“哎呀,珍珍那么多的玩具,給一個讓姐姐玩一會兒吧。”
 
    珍珍哭得很傷心,而且一直賭氣,再也不愿碰自己最心愛的玩具“珍妮”了。
 
    2.小宇在江北區某中學讀初一,因父母常年經商,家里經濟條件非常好。從小宇上幼兒園起,父母就經常帶他到世界各地去旅行,給小宇的零花錢也是其他同齡小孩的好幾倍。不過讓小宇父母引以為傲的是,兒子并沒有因為自家有錢就顯出強烈的優越感。
 
    “小宇喜歡和小朋友玩耍,還常請小伙伴到家里來,和大家分享零食等,小區的許多小孩都愛和他玩。”據小宇的媽媽張女士介紹,但從小宇上了初一后,一切就變了。張女士說,小宇上初中后,依然像小時候那樣常請班上的同學吃零食,從國外旅行回來也會給同學們帶禮物。最初,同學們都很喜歡小宇,接受了他的好意。可慢慢的,大家對小宇的態度就變了。
 
    “他們說悄悄話總是躲著我,下課玩的時候不喊我,放學也不和我一起走了,讓我感到非常難過。”在兒童醫院心理科,小宇小聲地將自己的遭遇告訴心理專家梅其霞教授。
 
    “這還不算什么,還有幾個同學平時不理我兒子,背后還盡說我兒子的壞話!”怨氣沖天的張女土說,那幾個同學居然還經常硬要讓兒子幫他們付錢買東西。
 
    “我對他們那么好,真心把他們當朋友,我也不知道為什么他們那么不喜歡我。”提起同學,小宇的眼眶有些紅了。他告訴記者,即使平時跟自己最要好的那幾個同學,一轉身卻在其他同學處說自己的壞話。有的同學還四處說小宇錢多人傻,老是想炫耀自己有錢,最好騙。發展到現在,全班幾乎所有同學都在排斥小宇,小宇每次去上學就覺得很痛苦,常把自己關在房間里茶飯不思。這讓張女士和老公擔心不已,于是帶著孩子去醫院尋求醫生的幫助。
 
    梅其霞教授說,要防治類似的校園“冷暴力”,孩子的家長以及教育工作者應當密切關注孩子的心理變化,努力做到防患于未然。青少年也應培養陽光的心態,在遭遇校園“冷暴力”時,應及時向家長或教師反映,及時溝通解決。
 
    3.西安“綠領巾”
 
    西安市某實驗小學開展了這樣一個實驗之舉:給表現差的一年級學生佩戴綠領巾,表現好的學生佩戴紅領巾。調皮、學習不好的學生就得戴綠領巾,老師要求上學、放學都不能解開,不然就在班上點名批評。
 
    包頭“紅校服”
 
    內蒙古自治區包頭市某中學,向初二、初三年級學習成績前50名的學生發放紅校服,而普通學生只能穿藍色或白色校服。紅校服背面,印有白色“包24中優秀生”的大字,下面還有“翔銳房地產”的字樣。
 
    棗莊“三色作業”
 
    山東棗莊某中學根據學生成績好壞,為學校部分班級的學生發放紅黃綠三種顏色的作業本。綠本題目只有排在班級前30名的學生可以做,剩余學生只能做黃本和紅本題。
 
    東莞“黑名單”
 
    東莞市某中學被曝存在“黑名單”制度--學校把一些愛說話、很調皮的學生列入“黑名單”,進入此名單的學生下學期將不能報名入學。
 
    種種現象,讓被歸類為“差生”的學生自尊心很受傷。出乎意料的是,學校的解釋還很統一:為了激勵學生。
 
    面對這些現象和解釋,網友和專家紛紛站出來,表明自己的觀點:
 
    清華大學副教授蔣勁松:綠領巾戴在孩子的脖子上,是對一個年幼的孩子的公開羞辱,它告訴所有人:這是一個差生。學習成績不是評判學生素質的唯一標準,就算評判無誤,把評判結果公之于眾,并以極其鮮明的方式固定強化,都涉嫌歧視和侮辱人格,“人為劃分等級,不必要公開彰顯等級、固化等級,這些做法都是對人的歧視。”
 
    北京師范大學心理學院副教授林丹華:如果在成長過程中,不被同伴接納,甚至被同伴嘲笑,這會造成心理上深層次的傷害,比扇一記耳光帶來的負面作用更大。
 
    21世紀教育研究院副院長熊丙奇:如果教師群體本身就存在各種心理問題,能避免他們在教學以及與學生的交往中出現各種非理性行為,甚至把學生作為自己負面情緒的出氣筒嗎?
 
    歐偉強:此前坊間熱議為何中國出不了喬布斯,有色教育正是一大毒瘤。人為把學生分成紅黃藍、優中差,非此即彼。殊不知創新的本質在于變,在于破壞性思維。把學生拴上標簽就禁錮了思想的可能性。
 
    孫駿毅:孔子提倡“因材施教”,絕不是把學生分成好與差,而是指針對不同對象實施其可以接受的教育。反觀現在的教育者唯分數論、人格歧視,以陳規陋習管理現代教育;嘴上喊教改,十年無效果;相當一部分教師人格有缺陷,既缺乏教學新理念,又缺少行之有效的教學手段。
 
    網友夏余才:在現實生活中,差生只能坐后排、靠邊站的現象,可謂屢見不鮮。凡是有過“差生”經歷的人,內心深處都曾有過“差生”的陰影。自卑、喪失信心、看低自己,等等,讓他們一度很“屈辱”地活著。也正因為如此,一些“差生”要么自甘墮落,要么做過類似自殘的過激行為。
 
    一位網易網友的詩評頗有些意思:當年門下三千第,不分貴賤皆同窗……如今難覓寒門子,全靠父蔭來襯倀,校園已非求學地,此間銅臭勝書香……一己無德難成患,一師無德滿群殃……
 
    4.近日,由上海交通大學新媒體與社會研究中心、上海交通大學輿情研究實驗室主辦的《新媒體與社會》(第四輯)發布了《中國校園“冷暴力”的輿情研究及對策分析》報告(以下簡稱“報告”),報告指出,校園“冷暴力”的責任主體主要是教師,教師個人素質應引起重視。
 
    近年來,以歧視學生,造成學生心理、精神傷害等行為為主要特征的校園“冷暴力”事件層出不窮,持續引發公眾對教育公平、教育制度改革、師德師風建設等教育熱點問題的關注。
 
    報告通過對2008年-2012年間國內發生的若干起校園“冷暴力”事件進行盤點總結發現,區別對待型事件最為普遍,如輿論影響較大的“綠領巾”事件、“紅校服”事件、“三色作業本”事件等,占比約為36.84%;其次為孤立型事件,如全班隔離“問題學生”、“民主投票”被退學等,占比21.05%;此外,還有訓斥打罵型、嘲諷挖苦型、威脅型、冷漠型等事件表現形式,對學生心理造成極壞影響。
 
    報告認為,一味以升學考試為目標的應試教育制度主要是強調智力素質的發展,甚至把智力素質、分數高低當成評價學生的唯一標準,在這種社會壓力下,大部分學校只注重考試分數、名次和升學率,抹殺了學生的個性和創造性思維,嚴重忽視了學生在道德品質、身心健康、審美情趣等方面的發展。
 
    中國傳統的“棍棒底下出孝子”“不打不成器”等教育理念根深蒂固,部分教師缺乏對賞識教育、快樂教育等西方新型教育理念的學習與認知,容易在批評學生時做出傷害學生自尊心的歧視行為。其實,任何教育方式的前提都是愛護與尊重,適當的批評和懲戒才能給學生以正面的激勵。
 
    通過對校園“冷暴力”熱點事件的統計發現,校園“冷暴力”的責任主體主要是教師,占有68.42%;其次是學校的責任,占有31.58%。報告認為,教師終身制度容易造成教師之間的不良競爭,并由此產生教師品行素質、教學教育能力的下降和師德修養的缺失。
 
    5.李先生的兒子濤濤(化名)學習成績并不突出,但他每天都會蹦蹦跳跳地跑進學校,是因為他的畫貼在了學校美術廳里……北京史家胡同小學的這個美術廳,未必展出了最好學生的最好作品,但這里給孩子的信心和對學校的憧憬是無法估量的。
 
    “學校絕對不能成為孩子害怕的場所。給孩子公平的教育并不意味著給孩子同樣的教育,必須尊重孩子的差異。孩子熱愛繪畫、熱愛天文應該與熱愛奧數和英語得到同樣的肯定和鼓勵。”王歡談到了設立畫展的初衷。
 
    任何教育方式的前提都是愛護和尊重,正確的批評和懲戒能給孩子正面的激勵。其實,絕大部分的“冷暴力”是老師和家長存著愛的心,做出的錯事。“冷暴力”與正激勵之間到底差什么?孫云曉和王歡舉例說明:
 
    比如,讓每個做錯事的孩子交錯誤分析書,寫清楚錯在哪?傷害了誰?為什么這樣做?類似的做法能讓孩子反思自己,認識自己,這樣的做法是正激勵;同樣,如果一個孩子犯錯,家長或者老師懲罰他抄寫一百遍唐詩或者罰站一小時,這樣的做法就是錯誤的懲戒,很可能引發孩子負面的情緒。
 
    再如,某學校嘗試將一門課程作業按照難易度分成三種,讓孩子自主選擇。孩子因為自尊心,開始都會選擇最難的,但時間長了,他們會做出自我調整,哪怕孩子每次都選擇做最容易的作業,只要他努力認真地完成,老師就應該給予同樣的表揚和獎勵,這樣的做法就是正面的;反之,如果老師提前按照學生的成績,將學生分成三種,讓他們完成不同的作業,這樣的做法就是“貼標簽”,就會挫傷孩子的自尊心,就是“冷暴力”。
 
    6.“要么忍,要么狠,要么滾。”這是許多職場人的生存法則。初人職場,大家都想快速與同事打成一片,交到新朋友,順利開展工作,表現出彩,獲得領導的認可。但真正進入職場后,不少職場人或多或少都會遭遇到職場冷暴力。
 
    今年剛畢業的穎穎應聘到一家珠寶公司當文秘。為了盡快適應工作環境,性格溫和的穎穎對待同事時刻笑臉相迎,熱情相待,對于同事的求助,更是有求必應。“現在,大家都習慣性地讓我幫忙買東西、交資料或者值班,即使這些事不是我分內的事。”穎穎苦惱地說,大家把自己當成了辦公室里幫忙“跑腿”的最佳人選,雖然不情愿,但是為了維持良好的同事關系,只能選擇強忍。
 
    從事市場營銷的劉先生在崗位上摸爬滾打了多年,終于在今年年初升到了總經理助理的位置。“現在,不論晚上還是周末,只要總經理有應酬,都得陪他去。”工作經驗豐富的劉先生對于上司這樣的安排自然心知肚明--上司說事你擋酒,這些陪客戶吃飯的應酬就是變相加班加點。“以工作和爭取業績的名義要你犧牲自己的休息時間也沒辦法啊,因為你找不到更好拒絕上司的理由啊。”劉先生說,自己見多了得罪上司被“穿小鞋”、遭打壓的例子,為了保持良好的上下級關系,也只能忍了。
 
    良好的同事關系是順利開展工作的前提。在職場工作中,大家都會為了保持良好的同事以及上下級關系,在廠作中都會選擇盡量做到和和氣氣。而不少人卻也因這樣的處世態度,一味接受,沒有拒絕,進而瑣事纏身。
 
    去年畢業后,梓忻順利進入某事業單位工作。“我在的單位部門只有我一個年輕人,剛剛大學畢業,其他同事大多都已經結婚生孩子了,由于較大的年齡差異,自己與同事之間的感情難以培養。”梓忻說。同事們經常談論的話題莫過于:你家的孩子最近怎么樣、和老公最近鬧了點別扭……這些話題都讓梓忻插不上嘴。作為新人,在日常工作和生活中,梓忻言語也十分謹慎,不敢與辦公室的老同事們隨意開玩笑……在她看來,同事們過去的社會經歷以及現在關心的事情,都與她大不相同,自己實在很難走進他們的圈子,工作上難以形成默契。工作上遇到的煩心事找不到人傾訴,生活中遇到了困難也羞于向人開口,因此,梓忻經常因孤單和寂寞而情緒低落。上個月月底,梓忻狠下了心,遞交了辭職信,重新尋找工作。
 
    7,近年來,“雷”人之語不絕于耳。山東某區主管文化的領導對記者揚言:“我是管文化的,你敢曝光,我就叫它關閉。”東北某縣縣長在召開棚戶區改造動員大會上,告誡該縣有的居民“不要以卵擊石”。面對村民哭訴,有人竟告訴她,“一樓二樓別去,要去就去(跳)五樓。”
 
    冷漠的態度、譏諷的語言、變相的恐嚇……“雷人語錄”,雖然沒有對群眾造成肉體上的直接傷害,卻嚴重地挫傷了群眾的感情,辜負了群眾的信任。從這個意義上說,個別干部的“雷人語錄”是傷害群眾心靈和感情的“冷暴力”,應該引起高度重視。
 
    語言的“冷暴力”,不是通過毆打等行為暴力解決問題,而是通過故意不理睬、諷刺或恫嚇的方式,對他人進行精神上、心理上的傷害和侵犯。有人形容說,冷言冷語,是宗旨意識、責任意識的弱化,是對群眾感情的踐踏。如果任其發展,不但對公務人員的形象和威信產生負面影響,還可能破壞干群關系,激化社會矛盾。
 
    有人認為,對群眾“一沒打、二沒罵”,既不犯法、又不違紀,“說兩句過頭話”,沒啥大不了的。也有人認為,個別人的“雷人語錄”,是一時“口誤”,沒必要較真。可是,我們不能因為這樣的冷言冷語沒有觸犯法紀,就忽視它的消極影響和破壞力。
 
    “言為心聲”。語言的背后是感情、是思想、是知識、是素質。“雷人語錄”是表象,深層問題是黨性意識淡薄,官僚作風嚴重。有的黨員干部不重視群眾,看不起群眾,甚至視群眾為“草民”。有的黨員干部會上稱官銜,會下稱“老板”,把自己當成凌駕于人民之上的“官老爺”。以“官老爺”的心態面對“草民”,不傲慢、不冷漠才怪。
 
    毛澤東同志曾批評黨內一些干部對群眾“不關心其痛癢,漠然置之”的傾向。他指出,見損害群眾利益的行為不憤恨、不勸告、不制止、不解釋,聽之任之,是自由主義的表現,是一種腐蝕劑,是嚴重的惡劣傾向。胡錦濤同志曾尖銳地指出,有的干部“對群眾呼聲和疾苦置若罔聞,對關系群眾生命安全這樣的重大問題麻木不仁”,要求黨員干部提高宗旨意識、責任意識。
 
    馬克思主義執政黨,最大的政治優勢是密切聯系群眾,最大的危險是脫離群眾。因此,對于傷害群眾感情的語言“冷暴力”,我們決不能聽之任之,而要嚴肅對待,認真整改。
 
    8.不久前發生的烏魯木齊持械襲警案以及湖南長沙街頭砍殺事件,國內媒體在報道犯罪嫌疑人時都有意識地沒有強調其民族身份。這表明我們的媒體工作正在變得成熟。
 
    每次涉疆暴恐事件發生后,維吾爾族民眾也都是直接的受害者。新疆百姓出新疆,需要經過更嚴格的安檢,需要特殊個人信息上報,在打車、入住賓館等方面都面臨一些麻煩。我們知道這樣做也很無奈,保障社會安全是政府的職責,也是民眾的根本利益所在,但現實生活的種種遭遇,不可避免地會影響心情,可能會造成民族隔閡。
 
    制造漢維對立是暴恐分子的一大圖謀。我們不能讓他們得逞,不能將對極少數暴恐分子的仇恨轉嫁到新疆籍群眾身上。暴恐分子是全國人民共同的敵人,維吾爾族民眾需要積極主動支持政府的反恐,其他各民族群眾也應對維吾爾族民眾的感受更多理解,尤其避免生活中給他們一種“冷暴力”。
 
    全國政協主席俞正聲2014年3月14日的講話讓不少維吾爾族群眾深為感動,他指出,昆明“3·01”事件以后,有些地方把矛頭對準了普通的維吾爾族群眾,限制維吾爾族群眾的人身自由,檢查住所證件,甚至驅趕相關人員。這些都是違反民族政策的非常愚蠢的做法,正中了暴恐分子的下懷。這種簡單化、粗暴化的做法,離間了民族關系,嚴重影響了民族團結,給暴恐分子以可乘之機。俞正聲的講話說明,恐怖襲擊以后的“冷暴力”,其危害不可小覷。
 
    后來云南大理警方對要求維吾爾族生意人阿某限期離開表示歉意,阿某繼續正常生活。長沙砍人事件中,警方對相關5名關系人及時解釋還了他們清白。《環球時報》近日召開在京維吾爾族人士座談會并發表特別報道,反響很好,令很多人反思自己的日常表現。這是媒體主動去消除隔閡、真誠溝通的努力。這些都是破除“冷暴力”的良好開端。
 
    【任務】
 
    一、根據“給定資料1-5”,歸納概括青少年遭受“冷暴力”的原因。(10分)
 
    要求:全面準確,條理清晰。不超過200字。
 
    二、“給定資料2”中,林丹華說:“如果在成長過程中,不被同伴接納,甚至被同伴嘲笑,這會造成心理上深層次的傷害,比扇一記耳光帶來的負面作用更大。”請結合“給定資料”,談談你對這句話的理解。(10分)
 
    要求:全面,簡明;條理清晰;不拘泥于“給定資料”。不超過300字。
 
    三、“給定資料6”講述了職場冷暴力的一些現象,為了解現在職場冷暴力現狀,由你負責設計一份調查問卷,請設計出該問卷內容所應列出的主要問題。(20分)
 
    要求:(1)寫出明確具體的設問;
 
    (2)設問應當分類并對每類中的每個設問標注序號;
 
    (3)內容全面,用語得體;
 
    (4)不超過400字。
 
    四、“給定資料8”中俞正聲指出了暴恐事件后的冷暴力現象。為糾正部分民眾的錯誤行為,弘揚民族團結,請你結合“給定資料8”寫一份倡議書。(20分)
 
    要求:(1)不必注意格式,結合“給定資料8”,但不拘泥于“給定資料”;
 
    (2)語言生動,有感染力;
 
    (3)不超過500字。
 
   【參考答案】
 
    一、答案提示
 
    長輩:親人對青少年進行無惡意的錯誤引導;父母缺乏對孩子權利的保護,將自身價值觀強硬授予孩子而不注重方法。
 
    同齡人:受社會不良風氣影響,形成了錯誤的價值觀和世界觀;道德觀偏頗。
 
    學校:傳統的教學方式和教育理念缺乏對學生自尊心的尊重和保護;教師品行素質、教育教學能力下降和師德素質缺失。
 
    社會:唯分至上的應試教育制度,致使教育功利化。
 
    受害者自身:缺乏平衡心態的能力;缺少求助意識。
 
    二、答案提示
 
    這句話強調了冷暴力對青少年造成的心理傷害是十分嚴重的。
 
    冷暴力會傷害學生自尊心,使其產生心理陰影,甚至由此引發暴力或過激行為;禁錮了學生的思維,抹殺了學生的個性和創造力;使學生缺乏對道德的評判能力,易導致畸形心理,喪失審美能力。
 
    因此,為了青少年的身心健康,應采取以下措施。1.健全法律建設和監督機制,對利用自身權威造成學生被孤立的教師進行嚴懲。2.加強教師師德素質建設,優化教育手段,更新教育理念,維護職業道德。3.教師應正確引導學生,樹立正確的價值觀和世界觀,秉持團結友愛的思想。4.學生應培養積極向上的心態,友善對待同學。5.青少年應積極進行心態調整,主動尋求他人幫助。
 
    三、答案提示
 
    一、個人資料
 
    1.您的性別?
 
    2.您的年齡?
 
    3.您的工齡?
 
    4.您的學歷?
 
    二、企業資料
 
    1.您目前所屬單位的性質?
 
    2.您目前所屬單位的員工學歷構成?
 
    3.您目前所屬單位經常組織集體活動嗎?您參加的頻率?
 
    三、人際方面
 
    1.您對單位的上下級關系、同事之間的關系滿意嗎?
 
    2.您遭遇過上級、同事的無視嗎?
 
    3.您在什么情況下受到了無視?
 
    4.您的同事是否遭受過無視?
 
    5.您是否遭遇過上級、同事的譏諷?頻率如何?
 
    6.您在什么情況下受到了譏諷?
 
    7.如果單位員工全都不和一名員工說話,您會主動和他(她)說話嗎?
 
    8.就您自身,或您身邊的現象來看,什么樣性格的員工容易受到職場冷暴力?
 
    9.就您自身,或您身邊的現象來看,哪個年齡段的員工容易受到職場冷暴力?
 
    10.就您自身,或您身邊的現象來看,什么學歷的員工容易受到職場冷暴力?
 
    11.您是否考慮過離職?
 
    四、心理方面
 
    1.您是否因害怕被別人孤立而焦慮?焦慮程度如何?
 
    2.如果遇到上述焦慮,您會求助于什么途徑?
 
    3.您是否有無論如何都無法融入公司氛圍的想法?
 
    四、答案提示
 
    倡議書
 
    “五十六個民族,五十六枝花,五十六族兄弟姐妹是一家……”這首歌曲對每個中國人來說都耳熟能詳,道出了各民族相親相愛的場景。
 
    近年來,隨著幾次牽涉到少數民族同胞的暴恐事件的發生,出現了限制某些少數民族群眾人身自由、檢查住所證件,甚至驅趕相關人員的現象,嚴重傷害了少數民族普通群眾的感情。俞正聲在2014年3月14日的講話中更是稱其為非常愚蠢的做法,是正中恐怖分子下懷的做法。
 
    我們須清楚,恐怖分子只是極少數的人,可能出現在任何民族中,而支撐我們國家發展的是千千萬萬無辜的民眾。但這些無辜民眾在面臨著恐怖威脅的同時,居然還要受到其他同胞的不解,甚至是冷言冷眼,這是讓人無比心痛和悲哀的。
 
    因此,我們在此發出倡議,拒絕恐怖襲擊后的“冷暴力”行為:
 
    一、停止一切破壞民族團結的行為。我們要分清恐怖分子和無辜民眾的區別,用心關懷無辜民眾。停止限制其人身自由、拒絕其居住生活等行為;不冷言冷語、不用有色眼鏡看待少數民族群眾,要平等對待所有同胞。
 
    二、搭建保護平臺。我們要用愛心搭建一個保護無辜民眾心靈的平臺,用一個善意的眼神、一句溫暖的關懷、一個簡單的幫助使無辜民眾擺脫恐怖事件帶來的震驚和悲傷。
 
    相信通過我們每個人的努力,必能戰勝恐怖分子,維護民族和諧。